Kommunikation als Verständigung
Verbale Kommunikation
Nonverbale Kommunikation
Mimik und Gestik
Sender Nachricht Empfänger
Kommunikation als Kreislauf
Kommunikation ist überall
Historische Entwicklung der Kommunikation
Digitale Kommunikation
Missverständnisse im Chat
Emojis als Gefühlsersatz
Kommunikationsstress durch Smartphones
Tierische Kommunikation
Streit durch Missverständnisse
Ich-Botschaften zur Konfliktlösung
Schulz von Thun Kommunikationsmodell
Vier Seiten einer Nachricht
Sachebene
Appellebene
Beziehungsebene
Selbstoffenbarungsebene
Kommunikationsquadrat
Vier-Ohren-Modell
Sachinformation wahr oder falsch
Appell als Handlungsaufforderung
Beziehungshinweise durch Tonfall
Selbstauskunft des Senders
Unterschiedliche Ohren beim Hören
Missverständnisse in Beziehungen
Sensibilisierung für Kommunikation
Gewaltvolle und gewaltfreie Kommunikation
Manipulation und Verletzung
Angst Schuld und Scham
Unwirksame Konfliktlösung
Universelle menschliche Bedürfnisse
Vertrauen Sicherheit Wertschätzung
Empathie und klares Denken
Vier Schritte der GFK
Beobachtung ohne Bewertung
Gefühle wahrnehmen
Bedürfnisse erkennen
Klare Bitten formulieren
Verantwortung für eigene Gefühle
Wolf und Giraffe als Symbole
Marshall Rosenberg Modell
Gewaltfreie Kommunikation Ziel
Marshall Rosenberg Konzept
Haltung statt Technik
Empathie als Grundlage
Universelle menschliche Bedürfnisse
Verantwortung für Gefühle
Bedürfnisse statt Schuld
Wolfssprache vermeiden
Verurteilungen und Vergleiche
Forderungen statt Bitten
Vier Schritte GFK
Beobachtung ohne Bewertung
Gefühle benennen
Bedürfnisse erkennen
Bitten klar formulieren
Nonverbale Kommunikation erklärt
Kommunikation ohne Worte
Körpersprache im Alltag
Mimik und Gesichtsausdruck
Gestik von Händen Armen
Körperhaltung und Haltung
Augenkontakt und Blickverhalten
Emotionen sichtbar machen
Widerspruch zu Worten
Bewusste und unbewusste Signale
Nähe und Distanz
Berührung als Signal
Erscheinungsbild und Wirkung
Statussymbole und Auftreten
Körpersprache gezielt verbessern
Gemeinsame Entscheidungen
Unterschiedliche Wünsche
Konfliktpotenzial im Alltag
Streit durch Meinungsverschiedenheit
Gewaltfreie Kommunikation
Modell nach Rosenberg
Beobachtung ohne Bewertung
Gefühle wahrnehmen
Eigene Bedürfnisse erkennen
Konkrete Bitten formulieren
Perspektiven austauschen
Kompromisse finden
Verständnis füreinander
Weniger Streit
Gemeinsame Lösungen